Spedizione e pagamento

Buon anno 2026!
Spedizione dei pacchi durante le festività natalizie

Dal lunedì 22 dicembre 2025 al venerdì 9 gennaio 2026 non saranno effettuate spedizioni.

Spediamo ordini online solo a consumatori con indirizzi di consegna in questi paesi:

Austria, Germania, altri paesi dell'UE con EURO
Svizzera, Liechtenstein con CHF

Costi di spedizione

Italia e Francia: EUR 25,–
Spedizione gratuita a partire da: EUR 120,–

Austria: EUR 15,–
Spedizione gratuita a partire da: EUR 95,–

Germania: 20,– EUR
Spedizione gratuita a partire da: EUR 95,–

Svizzera, Liechtenstein: CHF 25,–
Spedizione gratuita a partire da: CHF 180,–

Belgio, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Ungheria: EUR 25,–

Spagna, Cipro: EUR 32,–

Ci riserviamo il diritto di inoltrare le consegne ai nostri partner commerciali nelle diverse regioni.

Non effettuiamo consegne a indirizzi nelle Isole Canarie.
Le spese di spedizione nel negozio online www.sophienwald.com non coprono eventuali supplementi per le isole. Questi saranno addebitati successivamente (con pagamento anticipato). Se avete bisogno di consegne verso destinazioni insulari, contattate il nostro servizio clienti.

Non effettuiamo consegne a indirizzi al di fuori dell'Europa. Non appena la merce viene esportata oltre i confini dell'UE, non possiamo più ritirarla. Un reso comporterebbe spese doganali a vostro carico.

In ogni caso, non effettuiamo consegne a indirizzi negli Stati Uniti o in Canada. Per le spedizioni in questi paesi abbiamo un partner commerciale. Gli ordini in arrivo da località situate negli Stati Uniti vengono cancellati senza eccezioni.

Per le consegne in Svizzera e nel Liechtenstein, tuttavia, la spedizione viene gestita da un partner di servizio con sede a Ruggell, FL, che consegna la merce sdoganata e, se necessario, può anche ritirare la merce restituita. La spedizione viene effettuata tramite la Posta Svizzera o Post-LI. Per ulteriori informazioni, contattate il nostro servizio clienti per la Svizzera.

Modalità di pagamento

  • Visa, Mastercard
  • Bonifico immediato
  • Paypal
  • pagamento anticipato

Tempi di consegna

Il tempo di consegna è generalmente fino a 10 giorni.
Si prega di notare che le consegne nei diversi paesi possono avere tempi di consegna diversi.

Per la merce non disponibile a magazzino e se specificato nell'ordine, il tempo di consegna può arrivare fino a 30 giorni.
Il tempo di consegna decorre dal giorno in cui ricevi la nostra conferma d'ordine.

CONSEGNA E SPEDIZIONE PRIMA DI NATALE:
Si prega di ordinare per tempo prima delle festività natalizie a DICEMBRE, in modo che il nostro servizio di spedizione e i fornitori di servizi di consegna possano consegnare i vostri bicchieri prima di Natale.
Si prega di tenere conto anche di un aumento del volume dei pacchi prima delle festività natalizie.

CONSEGNA IMMEDIATA:
Per le consegne urgenti, vi preghiamo di concordare verbalmente con il nostro servizio clienti. Per gli articoli in magazzino, abbiamo bisogno di almeno uno o due giorni per la consegna da parte del nostro partner di spedizione. In casi concordati, è possibile ritirare la merce direttamente nella zona di Vienna presso il nostro partner di spedizione. Gli ordini effettuati tramite il negozio online richiedono comunque i tempi di consegna standard.

Quantità ordinate e imballaggio

Imballaggi standard
egniamo solo in quantità usuali per uso domestico. Se non diversamente indicato, i bicchieri vengono forniti in scatole colorate da 6 pezzi con il logo Sophienwald. Brocche e decanter sono confezionati singolarmente. I bicchieri singoli vengono inviati confezionati in tubi.

Confezioni regalo
Abbiamo preparato alcune confezioni regalo che teniamo in magazzino e pronte per la spedizione. Solo queste sono visibili nel nostro negozio online.
Se desiderate altre confezioni regalo o avete visto esempi su Internet, vi preghiamo di contattare il nostro consulente clienti. Saremo lieti di consigliarvi e di offrirvi la nostra esperienza nel confezionamento del vetro, con un supplemento adeguato per un ordine minimo di 50 bicchieri da bevanda e a partire da un fatturato netto di 1.000 EUR.

Imballaggi ecologici
Nella progettazione dell’imballaggio prestiamo attenzione alla stabilità e alla protezione dei bicchieri e, naturalmente, attribuiamo grande importanza ai materiali ecocompatibili. Utilizziamo ad esempio legno, cartone e sacchetti di carta. Gli imballaggi possono essere riutilizzati e infine smaltiti in modo ecologico.

I nostri bicchieri sono garantiti adatti alla spedizione.
Abbiamo testato l’idoneità alla spedizione in modo intensivo e rigoroso. Grazie allo speciale imballaggio, gli urti vengono assorbiti e prevenuti. Se doveste comunque trovare un bicchiere rotto al momento dell’apertura, vi preghiamo di informare immediatamente il nostro servizio clienti. Si prega di osservare le nostre condizioni di reso.

Ordini commerciali in quantità maggiori
A partire da una quantità minima di oltre 48 pezzi, offriamo imballaggi speciali e iscrizioni personalizzate sui bicchieri (ad es. loghi) con supplemento e con tempi di consegna concordati individualmente. Il nostro servizio clienti sarà lieto di informarvi.